Administración de ventas/ Mark Johnston; Greg Marshall; Pilar Mascaro
Tipo de material:
TextoMéxico: McGraw-Hill, 2004Edición: Séptima ediciónDescripción: xxi, 659 páginas: ilustraciones 25 cmTipo de contenido: - texto
- no mediado
- volumen
- 970103970X
- 9789701039700
- 658.81 J721ad 2004
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libro
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Miguel de Cervantes Sala general | 658.81 J721ad 2004 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible | 00002365 |
Capítulo 1. Resumen general de la administración de ventas y su contexto Parte Uno. Formulación del programa de ventas Capítulo 2. El proceso de compra y de venta
Capítulo 3. Vinculación de las estrategias y el papel de las ventas en la era de la administración de la relaciones con los clientes Capítulo 4.Organización del esfuerzo de ventas
Capítulo 5.El papel estratégico de la información en la administración de ventas Casos para comprender. Parte Uno Parte Dos. Implantación del programa de ventas
Capítulo 6. El desempeño del vendedor: comportamiento, roles y satisfacción
Capítulo 7. Desempeño del vendedor: cómo motivar a la fuerza de ventas
Capítulo 8. Características personales y aptitudes para las ventas: criterios para seleccionar vendedores
Capítulo 9. Reclutamiento y selección de la fuerza de ventas
Capítulo 10. Capacitación para las ventas: objetivos técnicas y evaluación
Capítulo 11. Diseño de programas de compensación e incentivos Parte Tres. Evaluación y control del programa de ventas
Capítulo 12. Análisis de costos
Capítulo 13. Análisis del comportamiento y otros desempeños Casos para comprender. Parte Tres
La séptima edición de Administración de la fuerza de ventas lleva el libro al siglo XXI, porque toma 10 último en investigaciones y prácticas de la administración y 10 incorpora a un instrumento de aprendizaje, amplio pero fácil de leer. Los muchos cambios que usted advertirá en este libro de texto, de valor comprobado por el tiempo, no significan solo cambiar por cambiar, sino que son un cambio en aras de la calidad y la innovación. No obstante, a pesar de todas las mejoras y los cambios, el libro sigue poniendo en la palestra 10 mejor del esquema y los principios que aparecen desde la primera edición hasta la sexta.
Negocios Internacionales
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