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Protocolo empresarial / Ma. Soledad Muñoz Boda
Tipo de material:
TextoEditor: Madrid : Paraninfo, 2019Edición: Primera reimpresiónDescripción: xvi, 361 páginas : ilustraciones, fotografías ; 24 cmTipo de contenido: - texto
- no mediado
- volumen
- 9788428340182
- 659.28 M971p 2019
Contenidos parciales:
Presentación - El protocolo - La comunicación - Caracterización de los fundamentos y elementos de relaciones públicas - Selección de técnicas de protocolo - Protocolo empresarial - Protocolo institucional - Coordinación de actividades de apoyo a la comunicación y las relaciones profesionales - Elaboración de cartas de servicio y compromisos de calidad empresarial - Promoción de actitudes de atención al cliente o usuario - Glosario - Páginas web de interés
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Libro
|
Miguel de Cervantes Sala general | Col. General | 659.28 M971p 2019 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible | 00002448 |
Incluye bibliografía (páginas 359-361)
Presentación - El protocolo - La comunicación - Caracterización de los fundamentos y elementos de relaciones públicas - Selección de técnicas de protocolo - Protocolo empresarial - Protocolo institucional - Coordinación de actividades de apoyo a la comunicación y las relaciones profesionales - Elaboración de cartas de servicio y compromisos de calidad empresarial - Promoción de actitudes de atención al cliente o usuario - Glosario - Páginas web de interés
Administración de Empresas
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