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Desarrollo de una cultura de calidad / José Humberto Cantú Delgado

Por: Tipo de material: TextoTextoFecha de copyright: México: McGraw-Hill, copyrigth 2011Edición: Cuarta ediciónDescripción: v-xv, 277 páginas: Ilustraciones, gráficas, fotografías; 27 cmTipo de contenido:
  • texto
Tipo de medio:
  • no mediado
Tipo de soporte:
  • volumen
ISBN:
  • 9786071505729
Tema(s): Clasificación CDD:
  • 658.4013 C229d 2011
Contenidos parciales:
Evolución e importancia de al calidad total - Cultura de calidad - Trabajo en equipo - Enfoque y valor al cliente - Administración y mejora de procesos - Sistemas de administración por calidad total
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Incluye índice (páginas: 273-277)

Evolución e importancia de al calidad total - Cultura de calidad - Trabajo en equipo - Enfoque y valor al cliente - Administración y mejora de procesos - Sistemas de administración por calidad total

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