Benchmarking para competir con ventaja / Robert J. Boxwell Jr. ; traducción Isabel Vallecillo Rubiera, Bárbara McShane ; revisión técnica José Ramón Zaratiegui
Tipo de material:
- texto
- no mediado
- volumen
- 8448118375
- 658.4063 B788b 1995
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Miguel de Cervantes Sala general | Col. General | 658.4063 B788b 1995 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible | 00002361 |
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Incluye índice (páginas 199-203)
Prólogo - Agradecimientos - Breve historia de la planificación estratégica y de la evolución del benchmarking - ¿Qué es el benchmarking? - ¡Fuego! - ¿Por qué hacer benchmarking? - Tres críticas habituales al benchmarking - Planificación de su estudio de benchmarking - Lleve a cabo su estudio: recogida y análisis de los datos - Aplique las mejoras - Evaluación de la estrategia al utilizar benchmarking - Benchmarking y el Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige - Uso del benchmarking en su organización - El futuro del benchmarking - Apéndice A. Organizaciones "mejores en su clase" seleccionadas - Asociaciones industriales
Negocios Internacionales
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