Administración y Control de la Calidad / James Evans, William Lindsay ; traducción Jorge Alberto Velázquez, José Luis Núñez
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Lenguaje original: Inglés Fecha de copyright: México: CENGAGE Learning, copyrigth 2015Edición: Novena ediciónDescripción: iii-xxi , 697 páginas: Ilustraciones, gráficas; 27 cmTipo de contenido: - texto
- no mediado
- volumen
- 9786075193755
- 9781285069463
- 658.562 E924ad 2015
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libro
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Miguel de Cervantes Sala general | 658.562 E924ad 2015 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible | 00015748 |
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Incluye bibliografía (páginas: B1-B9), Incluye índice (páginas: I1- I45)
Principios de calidad - Introducción a la calidad - Fundamentos de la administración de la calidad - Enfoque en el cliente - Enfoque en la fuerza laboral - Enfoque en el proceso - Herramientas y técnicas para la calidad - Métodos estadísticos en la administración de la calidad - Diseño para la calidad y la excelencia del producto - Medición y control de la calidad - Mejora del proceso y Six Sigma - Más allá de la administración de la calidad: gestionar la excelencia en el desempeño - Estrategia y excelencia en el desempeño - Medición y gestión de conocimientos para la excelencia en el desempeño - Liderazgo para la excelencia en el desempeño - Construcción y mantenimiento de la calidad y la excelencia en el desempeño - Liderazgo para la excelencia en el desempeño - Construcción y mantenimiento de la calidad y la excelencia en el desempeño
Negocios Internacionales
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