Calidad total y productividad / Humberto Gutiérrez Pulido
Tipo de material:
TextoFecha de copyright: México: McGraw-Hill, copyright 2005Edición: Segunda ediciónDescripción: v-xvii, 421 páginas: Ilustraciones, gráficas; 24 cmTipo de contenido: - texto
- no mediado
- volumen
- 9701048776
- 658.562 G984c 2005
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Libro
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Miguel de Cervantes Sala general | Col. General | 658.563 G984c 2005 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible | 00002175 |
Incluye bibliografía (páginas: 409-410) - Incluye índice (páginas: 411-421)
Calidad, productividad y competitividad - Los maestros de la calidad - Gestión de la calidad e ISO 9000:2000 - Introducción a ISO-9001 - Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad - Índices de capacidad de procesos - Diagrama de pareto y estratificación - Hoja de verificación - Diagrama de Ishikawa (de causa-efecto) - Diagrama de dispersión - Cartas o diagramas de control - Estado de un proceso: capacidad y estabilidad - Proceso y metodología de las 5S - Metodología para la solución de problemas - Introducción a seis sigma - Implementación de una estrategia de mejora (cuadro de mando integral) - Muestreo aleatorio - Muestreo de aceptación
Negocios Internacionales
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