CRM: (Registro nro. 1626)
[ vista simple ]
| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 01648cam a2200349 i 4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | 1661 |
| 005 - FECHA Y HORA DE ACTUALIZACIÓN | |
| 005 | 20241002131325.0 |
| 008 - LONGITUD FIJA | |
| campo de control de longitud fija | 190513? DAT3 sp a gr 001 0 esp d |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| ISBN | 8448138007 |
| -- | 9788448138004 |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN | |
| Centro catalogador/agencia de origen | UISEK-EC |
| Lengua de catalogación | Español |
| Normas de descripción | rda |
| 100 1# - AUTOR PERSONAL | |
| nombre | Greenberg, Paul |
| 9 (RLIN) | 12126 |
| relación | Autor |
| 245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
| título | CRM: |
| subtítulo | Gestión de relaciones con los clientes / |
| Mención de responsabilidad, etc. | Paul Greenberg; traducción Vuelapluma.S.L., |
| 264 ## - PIE DE IMPRENTA | |
| lugar (ciudad) | Madrid: |
| editorial | McGraw Hill, |
| fecha | ©2003 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 504 páginas: |
| Ilustraciones | ilustraciones |
| Dimensiones | 21 cm |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO | |
| contenido, término | texto |
| 337 ## - MEDIACIÓN | |
| RDA | rdamedia |
| Tipo de medio | no mediado |
| 338 ## - PORTADOR | |
| RDA | rdacarrier |
| Tipo de portador | volumen |
| 520 ## - RESUMEN | |
| Resumen | CRM, Customer Relationship Management, la gestión de relaciones con los clientes, se ha puesto de moda. A pesar de las incertidumbres de la economía, los sistemas CRM están tomando impuso dentro de los presupuestos corporativos y se habla de estos sistemas como de una iniciativa crítica para cientos de empresas de la lista Fortune 1000 y decenas de miles de compañías. Ha pasado de ser una importante innovación en el mundo de los negocios a ser una herramienta necesaria para la supervivencia. La noción del cliente como rey es, una vez más, la norma. Cómo afrontar esta situación resulta de vital importancia para las empresas. |
| 526 ## - Nota de Programa de Estudio | |
| Nombre del programa | Negocios Internacionales |
| 710 1# - COAUTOR CORPORATIVO | |
| 9 (RLIN) | 12127 |
| Nombre de entidad corporativa o nombre de jurisdicción como elemento de entrada | Vuelapluma.S.L., |
| 082 04 - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Clasificación | 658.812 |
| Clave de autor | G798c 2003 |
| 650 17 - MATERIA GENERAL | |
| Fuente del encabezamiento o término | lemb |
| 9 (RLIN) | 1207 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Comercio electrónico |
| 650 27 - MATERIA GENERAL | |
| Fuente del encabezamiento o término | lemb |
| 9 (RLIN) | 11983 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Marketing relacional |
| 650 20 - MATERIA GENERAL | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Mercadeo |
| 9 (RLIN) | 3067 |
| 942 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL KOHA | |
| Tipo de ítem Koha | Libro |
| 901 ## - ELEMENTOS DE DATOS A LOCAL LDA (RLIN) | |
| a | 0000-00-00 00:00:00 |
| 902 ## - ELEMENTOS DE DATOS B LOCAL, LDB (RLIN) | |
| a | 1 |
| 903 ## - ELEMENTOS DE DATOS C LOCAL, LDC (RLIN) | |
| a | 2 |
| 904 ## - ELEMENTOS DE DATOS D LOCAL, LDD (RLIN) | |
| a | Y |
| 905 ## - ELEMENTOS DE DATOS E LOCAL, LDE (RLIN) | |
| a | N |
| Ocultar en el OPAC | Perdido | Esquema de clasificación | No circula | Sede propietaria | Localización actual | Ubicación | Adquirido | Préstamos | Signatura topográfica | Código de barras | Visto por última vez | Ejemplar | Tipo de ítem |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Dewey Decimal Classification | Miguel de Cervantes | Miguel de Cervantes | Sala general | 2019-05-16 | 658.812 G798c 2003 | 00002380 | 2019-05-16 | Ej.1 | Libro |