Protocolo, relaciones públicas y comunicación /
Dorado Juárez, José Antonio
Protocolo, relaciones públicas y comunicación / José Antonio Dorado Juárez, María Isabel García Isa - 220 páginas: Ilustraciones, gráficas; 23 cm
Incluye bibliografía (páginas: 217-220), Incluye Índice (páginas: 5-8)
El protocolo - Precedencia, simbología y tratamiento - Tipos de protocolo - Montaje y servicio - Relaciones públicas - La organización de un acto - La comunicación con los clientes - Modalidades de atención con el cliente - Puntos claves en la atención al cliente - Exposición de sugerencias, quejas y reclamaciones - La actitud en la atención al cliente
9788497566995
Relaciones públicas--Protocolos
Comunicación
Atención al cliente
659 / D693p 2010
Protocolo, relaciones públicas y comunicación / José Antonio Dorado Juárez, María Isabel García Isa - 220 páginas: Ilustraciones, gráficas; 23 cm
Incluye bibliografía (páginas: 217-220), Incluye Índice (páginas: 5-8)
El protocolo - Precedencia, simbología y tratamiento - Tipos de protocolo - Montaje y servicio - Relaciones públicas - La organización de un acto - La comunicación con los clientes - Modalidades de atención con el cliente - Puntos claves en la atención al cliente - Exposición de sugerencias, quejas y reclamaciones - La actitud en la atención al cliente
9788497566995
Relaciones públicas--Protocolos
Comunicación
Atención al cliente
659 / D693p 2010