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Gutiérrez Pulido, Humberto

Control estadístico de calidad y seis sigma / Humberto Gutiérrez Pulido, Román de la Vara Salazar - Primera edición - ix, 636 páginas: Ilustraciones, gráficos; 24 cm

Incluye bibliografía (páginas: 631-632). Incluye índice (páginas: 633-636)

Conceptos básicos de calidad - Capacidad de procesos I: Estadística descriptiva - Introducción a la probabilidad - Elementos de inferencia estadística - Capacidad de procesos II: Índices de capacidad y análisis de tolerancias - Herramientas básicas para seis sigma - Cartas de control para variables - Cartas de control para atributos - Cartas CUSUM y EWMA: detección oportuna de cambios pequeños - Estado de un proceso: capacidad y estabilidad - Calidad de mediciones (repetibilidad y reproducibilidad) - Muestreo de aceptación - Confiabilidad - Análisis de modo y efecto de las fallas (AMEF) - Escuchar la voz del cliente (despliegue de la función de calidad, DFC) - Proceso esbelto - Poka-yoke Seis sigma: metodología y estrategia - Ejemplo de proyecto Seis sigma - Apéndice



ISBN: 9701047249

Subjects--Topical Terms:
Control de calidad
Calidad total--Métodos estadísticos
Producción

Subjects--Index Terms: Seis sigma

Dewey Class. No.: 658.562 / G984c 2004