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Sánchez Rivero, José Manuel

Implantación de sistemas de gestión de la calidad : La norma ISO 9001: 2008 / José Manuel Sánchez Rivero, Antonio Enríquez Palomino - 327 páginas: Ilustraciones, gráficas; 23 cm

Incluye bibliografía (página:327)

Evolución histórica del concepto de calidad - Concepto actual de calidad: La calidad total - Modelos de gestión y normas - Las normas ISO y la familia ISO 9000. ISO 9001: objetivos, beneficios y estructura - Sistema de gestión de calidad ISO 9001: Requsitos generales y requisitos de documentación - Sistema de gestión de calidad ISO 9001. Requisito 5: Responsabilidad de la dirección - Requisito 6.Gestión de los recursos - Realización del producto o servicio - Medición, análisis y mejora - Implantación de un sistema de gestión de la calidad - Herramientas de la calidad - Certificación de sistemas de gestión de calidad



ISBN: 9788415683995

Subjects--Topical Terms:
Control de calidad
Calidad total--Metodología

Subjects--Index Terms: Normas ISO 9001

Dewey Class. No.: 658.562 / S211im 2013