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082	0	4	_a658.8342 _bS685c 1999
100	1		_aSolé Moro, María Luisa _910104 _eaut
245	1	4	_aLos consumidores del siglo XXI / _cMaría Luisa Solé Moro
264		0	_aMadrird: _bESIC editorial, _cDepósito legal 1999
300			_a172 páginas: _bIlustraciones, gráficas, fotografías; _c24 cm
336			_atxt
337			_2rdamedia _an
338			_2rdacarrier _anc
504			_aIncluye bibliografía (páginas: 171-172) , Incluye índice (páginas: 5-7)
505	2		_aEstudio del comportamiento del consumidor - Introducción al estudio del comportamiento del consumidor - Modelo de comportamiento y segmentación - Principales condicionantes del consumo - Condiciones internas: dimensión psicológica el proceso de compra - Condicionantes externos: la influencia del entorno del consumidor - El proceso de decisión de compra - Principales métodos de investigación del comportamiento del consumidor - La investigación comercial - Perspectivas de consumo: la evolución del comportamiento del consumidor - El cambio de hábitos en el consumo - El comportamiento de las organizaciones frente al cliente - La influencia de las nuevas tecnologías en el comportamiento de compra
526			_aNegocios internacionales / Maestría en Administración de empresas
650	1	7	_2lemb _92805 _aComportamiento del consumidor
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