| 000 | 01619cam a2200361 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 999 |
_c6809 _d6809 |
||
| 001 | 7248 | ||
| 005 | 20240117125745.0 | ||
| 008 | 190513t2010 ck ad gr 001 0 spa d | ||
| 020 | _a9789584524324 | ||
| 040 |
_aUISEK-EC _bspa _erda |
||
| 100 | 1 |
_aChampy, James A. _94225 _eaut _d1942 - |
|
| 245 | 1 | 1 |
_a!Inspiración¡: _bqué hacer para que los clientes regresen / _cJames A.Champy ; traducción Germán Páez |
| 250 | _aPrimer edición | ||
| 264 | 4 |
_aBogotá: _bGrupo editorial Norma, _ccopyrigth 2010 |
|
| 300 |
_a194 páginas: _bIlustraciones, gráficas, fotografías; _c21 cm |
||
| 336 | _atxt | ||
| 337 |
_2rdamedia _an |
||
| 338 |
_2rdacarrier _anc |
||
| 505 | 2 | _aIntroducción - De cansado a inspirado - ¿Qué podría inspirar más que una cruzada? - ¿Qué podría inspirar más que la comodidad y la economía? - ¿Qué podría inspirar más que un canal de confianza? - ¿Qué podría inspirar más que simplificar la complejidad? - ¿Qué podría inspirar más que la honestidad? - ¿Qué podría inspirar más que ser su propio cliente? - ¿Qué podría inspirar más que consumidores entusiastas? - ¿Qué podría inspirar más que la fusión de la moda y el deporte? | |
| 526 | _aNegocios Internacionales | ||
| 700 | 1 |
_99024 _aPáez, Germán _etrl |
|
| 082 | 0 | 4 |
_a658.812 _bC453in 2010 |
| 650 | 1 | 7 |
_2lemb _9588 _aNegocios _xCreatividad |
| 650 | 2 | 7 |
_2lemb _94360 _aAdministración de ventas |
| 650 | 2 | 0 |
_aServicio al cliente _91386 |
| 942 | _cBK | ||
| 901 | _a2011-01-12 18:46:23 | ||
| 902 | _a1 | ||
| 903 | _a2 | ||
| 904 | _aY | ||
| 905 | _aN | ||