| 000 | 01389nam a2200313 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 999 |
_c1629 _d1629 |
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| 020 | _a847356409X | ||
| 040 |
_aUISEK-EC _bspa _erda |
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| 041 | 0 | _hspa | |
| 100 | 1 |
_aReinares Lara, Pedro _912617 _eaut |
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| 245 | 1 | 4 |
_aLos cien errores del CRM : _bmitos, mentiras y verdades del marketing de relaciones / _cPedro Reinares |
| 246 | 2 |
_aLos 100 errores del CRM : _bmitos, mentiras y verdades del marketing de relaciones |
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| 264 | 1 |
_aMadrid : _bESIC Editorial, _c2005 |
|
| 300 |
_a179 páginas : _btablas, gráficos ; _c22 cm |
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| 336 | _atxt | ||
| 337 |
_2rdamedia _an |
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| 338 |
_2rdacarrier _anc |
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| 505 | 0 | _aPrólogo - Errores del 1 al 100 - Lecturas recomendadas | |
| 520 | 3 | _aEl propósito de esta obra es ofrecer una visión pragmática e innovadora de las relaciones existentes entre las teorías, principios y estrategias del marketing relacional y su ulterior puesta en práctica; un propósito compartido, presumiblemente, con quienes han reflexionado y escrito con anterioridad sobre esta materia. | |
| 526 | _aNegocios Internacionales | ||
| 082 | 0 | 4 |
_a658.812 _bR364c 2005 |
| 650 | 1 | 7 |
_2LEMB _912805 _aMercadeo relacional |
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_aRelaciones con los clientes _96794 |
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| 942 | _cBK | ||