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| 040 |
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| 100 | 1 |
_aPeso Viñals, Juan Jose _96814 _eaut |
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| 245 | 1 | 3 |
_aEl cliente maltratado: _bagravios, peripecias y vicisitudes de un pobre y sufrido cliente / _cJuan José Peso Viñals |
| 264 | 4 |
_aBarcelona: _bAlienta, _ccopyrigth 2008 |
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| 300 |
_a148 páginas: _bIlustraciones, gráficas; _c21 cm |
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_2rdamedia _an |
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_2rdacarrier _anc |
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| 505 | 2 | _aUna semana de conflictos - Lanzado al estrellato - Como salgo de esta - Feliz año nuevo | |
| 526 | _aNegocios Internacionales | ||
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_a658.812 _bP474c 2008 |
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_aServicio al cliente _xSatisfacción _91386 |
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