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100 1 _aFessard, Jean-Luc
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_eaut
245 1 3 _aEl tiempo del servicio :
_bel reto del tiempo en las actividades de servicio /
_cJean-Luc Fessard
264 4 _aBarcelona :
_bMarcombo. Boixareu Editores,
_ccopyright 1995
300 _axii,197 páginas :
_bilustraciones ;
_c24 cm
336 _atxt
337 _2rdamedia
_an
338 _2rdacarrier
_anc
490 0 _913357
_aCreación y Desarrollo Empresarial
_vnúmero 13
504 _aIncluye bibliografía (página: 197)
505 2 _aReconocimiento - El tiempo del servicio - El tiempo del cliente - El tiempo de la empresa El tiempo y nosotros - El cronoscopio - El tiempo de actuar
526 _aNegocios Internacionales
082 0 4 _a658.812
_bF413t 1995
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