000			02112cam a2200361 i 4500
001			1527
005			20241002141803.0
008			190513t2003 sp a gr 001 0 spa d
020			_a 8448139488 _a9788448139483
040			_aUISEK-EC _bspa _erda
082	0	4	_a658.812 _bB267m 2003
100			_aBarquero Cabrero, José Daniel _911989 _eedt
245	1	0	_aMarketing de clientes: _bcómo mantener, fidelizar y conseguir nuevos clientes / _cEditores José Daniel Barquero; Carlos Llaunder; Fernando Huertas
264	1		_aMadrid: _bMcGraw-Hill, _bInteramericana de España, _c[2003]
300			_axiii, 291 pàginas: _bilustraciones _c24 cm
336			_atxt
337			_2rdamedia _an
338			_2rdacarrier _anc
504			_aIncluye bibliografía (páginas: 263-288)
520	3		_aEn los últimos años, los intereses económicos de los países y organizaciones han hecho que la globalización se acelerara de tal forma que hoy en día no solo es una realidad social, sino que es imparable. Por otra parte, las multinacionales y empresas líderes en sus respectivos sectores ya saben lo que es la competencia. Por muy diferentes que sean los mercados del planeta, las necesidades siguen siendo las mismas; es decir, cada vez son más las empresas que copian a sus competidores sus productos estrella procurando mejorarlos, perfeccionarlos y dotarlos de un alma que mejore la de su competidor. Obtenga el éxito con sus clientes aplicando una buena gestión de relaciones públicas. La industria de la persuasión en la organización moderna. Gestione con éxito una crisis ante la opinión pública y los clientes. Introducción al Loyalty Management Model y el conocimiento y evaluación de los clientes.
526			_aNegocios Internacionales
650	1	7	_2lemb _92808 _aMercadotecnia
650	2	7	_2lemb _912144 _aLealtad de los clientes
650	2	0	_aGestión de marketing _914961
700	1		_912143 _aLlaunder, Carlos _eedt
901			_a2018-07-25 22:55:02
902			_a22
903			_a2
904			_aY
905			_aN
942			_cBK
999			_c15117 _d15117