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005			20240925134304.0
008			190513t2005 mx ad gr 001 0 spa d
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041	1		_aspa _heng
082	0	4	_a658.562 _bE924ad 2005
100	1		_aEvans, James R. _95502 _eaut
245	1	0	_aAdministración y control de calidad / _cJames R. Evans, William M. Lindsay ; traducción Concepción Verania de Parres
250			_aSexta edición
264		4	_aMéxico: _bThomson, _ccopyright 2005
300			_aiii- xx, 760 páginas: _bIlustraciones, gráficas; _c27 cm
336			_atxt
337			_2rdamedia _an
338			_2rdacarrier _anc
505	2		_aEl sistema de calidad - Introducción al concepto de calidad - Calidad total en las organizaciones - Filosofías y marcos de referencia - El sistema administrativo - Enfoque hacia los clientes - Liderazgo y planeación estratégica - Prácticas de recursos humanos - Administración de procesos - Medición del desempeño y administración de la información estratégica - Creación y mantenimiento de organizaciones de calidad total - Six Sigma y el sistema técnico - Principios de six sigma - Pensamiento estadístico y aplicaciones - Diseño para six sigma - Herramientas para la mejora de los procesos - Control estadístico de procesos
526			_aNegocios Internacionales
534			_tThe management and control of quiality _z0324202237
546			_aTraducción del idioma inglés al español
650	1	7	_2lemb _91388 _aControl de calidad _xAdministración
650	2	7	_2lemb _92137 _aGestión de la calidad _xMétodos estadísticos
700	1		_aLindsay, William M. _95503 _eaut
700	1		_aParres Cárdenas, Concepción Verania de _92646 _etrl
901			_a0000-00-00 00:00:00
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