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Administración de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios / Cristopher Lovelock [y otros cuatro más] ; traducción Miguel Sánchez, Pilar Mascaró, Jaime Gómez por
Edición: Segunda edición
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Fecha de copyright: México: Pearson educación, copyrigth 2011
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Miguel de Cervantes (2)Signatura topográfica: 658.8 L911ad 2011, ...

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Marketing de servicios: personal, tecnología y estrategia / Christopher Lovelock, Wirtz, Jochen, traducción Leticia Esther Pineda Ayala, revisión técnica Julieta Mercado González, Irma López Espinoza por
Edición: Sexta edición
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español Fecha de copyright: México: Pearson Educación, copyrigth 2009
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Miguel de Cervantes (4)Signatura topográfica: 658.8 L911m 2009, ...

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Services marketing : people, technology, strategy / Christopher Lovelock, Jochen Wirtz por
Edición: Sexta edición
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Editor: New Jerzey: Pearson Prentice Hall, 2007
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Miguel de Cervantes (1)Signatura topográfica: 658.8 L911s 2007.

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Marketing de servicios: personal, tecnología y estrategia / Christopher Lovelock, Jochen Wirtz ; traducción Leticia Esther Pineda Ayalam ; revisión técnica Julieta Mercado González, Irma López Espinoza por
Edición: Séptima edición
Tipo de material: Texto Texto; Naturaleza de los contenidos: biografía; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Fecha de copyright: México: Pearson Educación, copyrigth 2015
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Miguel de Cervantes (5)Signatura topográfica: 658.8 L911m 2015, ...

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