Comunicación efectiva y trabajo en equipo/
José Francisco Ruiz Illán, Marcos Martínez Fernández
- Primera edición
- 184 páginas: Ilustraciones, gráficas 24 cm
Incluye índice (páginas: 11-15)
Habilidades personales y sociales - La comunicación en la empresa - Liderazgo y trabajo en equipo - La motivación en la empresa - Técnicas de evitación y resolución de conflictos - La orientación al cambio - Solucionario de las actividades - Evaluación final - Solucionario.
Es importante fomentar, en el ámbito de la empresa, las capacidades de los empleados, puesto que son necesarios para ejercer con garantías el desempeño de sus labores. Se debe hacer énfasis en el desarrollo de las habilidades y actitudes frente a la empresa, los clientes y el resto de colaboradores. En ello radica el éxito de su compañía. Para lograr estos propósitos este libro trata temas como: habilidades personales y sociales, la comunicación en la empresa, liderazgo y trabajo en equipo, la motivación en la empresa, técnicas de evitación y resolución de conflictos, y la orientación al cambio.