Harrington, James H. <br/><br/>
Mejoramiento de los procesos de la empresa / 
James H. Harrington 
 - Primera edición, primera reimpresión 
 - 309 páginas :  ilustraciones, tablas, gráficos ;  23 cm  
<br/><br/>¿Por qué centrarse en los procesos de la empresa? - Preparación del terreno para el mejoramiento de los procesos de la empresa - Organización para el mejoramiento de procesos de la empresa - Diagrama de flujo: representación gráfica del proceso - Comprender las características del proceso - Modernización del proceso - Medición, retroalimentación y acción (cargue, apunte y dispare) - Calificación del proceso - Proceso del benchmarking - El comienzo 
<br/><br/>
<br/><br/><label>ISBN: </label>9586001687 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Control de calidad <br/>Empresas
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>Procesos empresariales 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.4013 H299m 1998