TY  - BOOK
AU  - Cantú Delgado,José Humberto
TI  - Desarrollo de una cultura de calidad
SN  - 9786071505729
U1  - 658.4013 
PY  - 2011///
CY  - México
PB  - McGraw-Hill
KW  - Calidad total
KW  - lemb
KW  - Cultura empresarial
KW  - Cambio organizacional
KW  - Planificación estratégica
N1  - Incluye índice (páginas: 273-277); Evolución e importancia de al calidad total - Cultura de calidad - Trabajo en equipo - Enfoque y valor al cliente - Administración y mejora de procesos - Sistemas de administración por calidad total; Negocios Internacionales
ER  -