Cantú Delgado, José Humberto <br/><br/>
Desarrollo de una cultura de calidad / 
José Humberto Cantú Delgado 
 - Cuarta edición 
 - v-xv, 277 páginas:  Ilustraciones, gráficas, fotografías;  27 cm 
<br/><br/> Incluye índice (páginas: 273-277) 
<br/><br/>Evolución e importancia de al calidad total - Cultura de calidad - Trabajo en equipo - Enfoque y valor al cliente - Administración y mejora de procesos - Sistemas de administración por calidad total  
<br/><br/>
<br/><br/><label>ISBN: </label>9786071505729 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad total<br/>Cultura empresarial<br/>Cambio organizacional
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>Planificación estratégica 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.4013  / C229d 2011