Calidad Modelo ISO 9001: Versión 2000.Implantación, certificación, transición, auditoría y acreditación/
Albert Badia Gimménez ; colaboradores Miquel Ortega Cerdá , Yolanda Mata Esporrín Juan Claudio Rodríguez-Ferrera
- 394 páginas: Ilustraciones gráficas; 24 cm
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Gestión de la calidad --ISO 9001 Enseñanza universitaria--Normalización