Budjac Corvette, Barbara A.

Técnicas de negociación y resolución de conflictos / Barbara Budjac Corvette ; traducción Verónica del Carmen Alba Ramírez ; revisión técnica Verónica Maldonado, Javier Mejía - Primera edición - v-xxi, 306 páginas: Ilustraciones, gráficas; 24 cm

Incluye bibliografía (páginas: 293-299) , Incluye índice (páginas: 303-306)


Definición de negociación y sus componentes - Personalidad - Conflicto - Estilo de negociación - Temperamentos negociadores clave - Comunicaciones en la negociación - Nota acerca de las diferencias culturales y de género - Intereses y objetivos en la negociación - Importancia de la percepción en la negociación - Efectos del poder en la negociación - Hágase valer - Principios de persuasión - Reglas de negociación y errores comunes - Proceso y preparación de la negociación - Estilos alternativos, estrategias y técnicas de negociación - Negociación por equipos - La negociación en el liderazgo y las relaciones públicas - Intervención de terceras partes - Cómo usar su poder personal de negociación - Evaluación post-negociación






Traducción del idioma inglés al español

9786073205931


Solución de conflictos
Negociación

658.405 / B927t 2011