Negociación en acción el proceso 360° : acuerdos eficaces en la mesa de negociación /
Juan Malaret
- Segunda edición
- IX-X ; 314 páginas : Ilustraciones, gráficas ; 22 cm
Introducción - El concepto de Negociación 360° - El concepto de Negociación 360°: El proceso estratégico - Área Uno: los participantes y sus circunstancias - Área Dos: los siete elementos en el proceso 360° - Área Tres: las dos estrategias básicas: reclamar y crear valor - Área Cuatro: negociado con uno mismo - Epicentro: el negociador - Planificación estratégica de negociaciones. Guías y modelos - Casos prácticos para entrenamiento de negociadores- Nelson Mandela - Jackie Stewart by terrible