TY - BOOK AU - Kaplan,Robert S. AU - Norton, David P AU - Ganzinelli Grampin,Carlos TI - Mapas Estratégicos: como convertir los activos intangibles en resulyados tangibles SN - 848088486X U1 - 658.401 PY - 2004/// CY - Barcelona PB - Gestion 2000 KW - Administración de empresas KW - lemb KW - Talento humano KW - Mapas estratégicos N1 - Incluye índice (páginas: 7-8); Visión general - Introducción - Mapas estratégicos - Procesos de creación de valor - Activos intangibles - Creación de estrategias y mapas estratégicos - Archivos de casos; Negocios Internacionales ER -