TY  - BOOK
AU  - Champy,James A.
AU  - Páez,Germán
TI  - !Inspiración¡: qué hacer para que los clientes regresen / 
SN  - 9789584524324
U1  - 658.812  
PY  - 2010///
CY  - Bogotá
PB  - Grupo editorial Norma
KW  - lemb
KW  - Negocios
KW  - Creatividad
KW  - Administración de ventas
KW  - Servicio al cliente
N1  - Introducción - De cansado a inspirado - ¿Qué podría inspirar más que una cruzada? - ¿Qué podría inspirar más que la comodidad y la economía? - ¿Qué podría inspirar más que un canal de confianza? - ¿Qué podría inspirar más que simplificar la complejidad? - ¿Qué podría inspirar más que la honestidad? - ¿Qué podría inspirar más que ser su propio cliente? - ¿Qué podría inspirar más que consumidores entusiastas? - ¿Qué podría inspirar más que la fusión de la moda y el deporte?; Negocios Internacionales
ER  -