TY - BOOK AU - Gómez Vieites,Alvaro TI - Sistemas de información: herramientas prácticas para la gestión empresarial / SN - 9701509498 U1 - 658.4038011 PY - 2004/// CY - México PB - Alfaomega, Ra-Ma editorial KW - lemb KW - Administración KW - Sistemas de información KW - Tecnología de la información KW - Decisiones KW - Gestión empresarial N1 - Incluye bibliografía (páginas:191-195) ; Incluye índice (páginas: 197-201); Los sistemas y tecnologías de la información en la empresa - Las tecnologías de la información y la comunicación: principales conceptos - Sistemas integrados de gestión (ERPs) - Aplicaciones de CRM - Sistemas de Workflow - Sistemas de apoyo a la toma de decisiones - Infonomía y la gestión del conocimiento - Conclusiones: incidencia de los sistemas y tecnologías de la información en la competitividad de las empresas; Negocios Internacionales ER -