TY - BOOK AU - Álvarez Heredia,Francisco AU - Álvarez Heredia,Aurelia AU - Barragán,Juan AU - Escalante,Carlos TI - Calidad y auditoria en salud / SN - 9789587711431 U1 - 362.1098 PY - 2003/// CY - Bogotá PB - Ecoe Ediciones KW - lemb KW - Gestión de la calidad KW - Control de calidad KW - Atención médica KW - Costos KW - Colombia KW - Auditoría médica N1 - Incluye bibliografía (páginas: 319 - 321), Incluye índice (páginas: vii-xii); Aspectos básicos de calidad - Estándares y frecuencias de uso de los servicios de salud - Evaluación y control de la calidad - Planeación, gestión y mejoramiento continuo de la calidad - Mejora de la calidad del proceso individual de atención; Ambiental N2 - Contiene los conceptos básicos acerca de garantía de calidad, auditoria, mejoramiento continuo, y demás temas relacionados con su evaluación. La auditoria de la atención de un paciente que requiere mejorar su estado de salud, se ha centrado en los aspectos administrativos, lo cual ha desviado el objetivo fundamental acerca de la razón por la cual un paciente acude a solicitar servicios ER -