Moyano Fuentes, José <br/><br/>
Gestión de la calidad en empresas tecnológicas de TQM a ITIL /  
José Moyano Fuentes, Sebastián Bruque Cámara, Pedro José Martínez Jurado 
 - Primera edición 
 - 254 páginas:  Ilustraciones, gráficas;  24 cm 
<br/><br/>Incluye bibliografía (páginas: 243-250), Incluye Índice (251-254) 
<br/><br/>La calidad en la empresa  del siglo XXI - Gestión de la calidad total - Herramientas para la gestión de la calidad - Control estadístico de procesos - Nuevos enfoques en al gestión de la calidad - La calidad de servicio - Calidad en los servicios TI: El modelo ITIL209 
<br/><br/>
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789588675756 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Control de calidad <br/>Innovación tecnológica--Administración de empresas<br/>Calidad total
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  / M938g 2011