Pujol Bengoechea, Bruno <br/><br/>
Dirección de Marketing y ventas / 
coordinador general Bruno Pujol Bengoechea 
 - 3 tomos :  gráficos ;  28 cm 
<br/><br/>Tomo I: Qué es el marketing - Marketing estratégico - Investigación de mercados - Marketing de servicios - Marketing industrial - Política de precios - Política de producto - Política de distribución - Política de comunicación - <br/>Tomo II: Marketing directo - Segmentación y posicionamiento - Marketing internacional - Logística comercial - El plan de marketing - Cómo implementar la estrategia - Matrices para la toma de decisiones - Servicio al cliente - Auditoría de marketing - Técnicas de presentación y técnicas de reuniones, cursos y seminarios - Sistemas de información de marketing - <br/>Tomo III: Introducción a la dirección de ventas - Planificación - Organización comercial - Selección, formación y motivación de vendedores - Evaluación y control - Auditoría comercial - Las ventas y el marketing - Valoración de vendedores - Comunicación interpersonal - Técnicas de ventas - Venta por teléfono - Merchandising - Promoción de ventas - Los argumentos de venta - La venta en frío - Cómo vender servicios - Plan de ventas - Glosario 
<br/><br/>
<br/><br/><label>ISBN: </label>8480552174 8480552182 8480552190 8480552204 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Mercadeo<br/>Administración de ventas
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>Marketing 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.81   / P979d 2002