TY - BOOK AU - Suares,Marinés TI - Mediación: conducción de disputas, comunicación y técnicas SN - 9501287041 U1 - 303.69 PY - 2002/// CY - Buenos Aires PB - Paidós KW - lemb KW - Mediación KW - Solución de conflictos KW - Comunicación interpersonal N1 - Incluye bibliografía (páginas: 305-309); Introducción. Metálogo. ¿Cómo conversamos cuando mediamos? - Conceptos generales sobre mediación - Conceptos esenciales para el proceso de mediación - Fundamentación teórica del nuevo modelo circular narrativo de Sara Cobb - Parte práctica. Las cuatro etapas de un encuentro de mediación - Técnicas para utilizar en el proceso de mediación; Derecho ER -