Reinares Lara, Pedro <br/><br/>
Los cien errores del CRM :  mitos, mentiras y verdades del marketing de relaciones /  
 Los 100 errores del CRM :  mitos, mentiras y verdades del marketing de relaciones  
Pedro Reinares 
 - 179 páginas :  tablas, gráficos ;  22 cm 
<br/><br/>Prólogo - Errores del 1 al 100 - Lecturas recomendadas 
<br/><br/> El propósito de esta obra es ofrecer una visión pragmática e innovadora de las relaciones existentes entre las teorías, principios y estrategias del marketing relacional y su ulterior puesta en práctica; un propósito compartido, presumiblemente, con quienes han reflexionado y escrito con anterioridad sobre esta materia. 
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<br/><br/><label>ISBN: </label>847356409X 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Mercadeo relacional<br/>Relaciones con los clientes<br/>Consumidores
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>Marketing relacional 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812   / R364c 2005