TY  - BOOK
AU  - Fessard,Jean-Luc
TI  - El tiempo del servicio: el reto del tiempo en las actividades de servicio / 
T2  - Creación y Desarrollo Empresarial
SN  - 8426710026
U1  - 658.812  
PY  - 1995///
CY  - Barcelona
PB  - Marcombo. Boixareu Editores
KW  - Servicio al cliente
KW  - lemb
KW  - Administración del tiempo
KW  - Administración de empresas
N1  - Incluye bibliografía (página: 197); Reconocimiento - El tiempo del servicio - El tiempo del cliente - El tiempo de la empresa  El tiempo y nosotros - El cronoscopio - El tiempo de actuar; Negocios Internacionales
ER  -