TY - BOOK AU - Fisher,Roger AU - Ury,William AU - Patton,Bruce TI - Sí ... ¡de acuerdo! : : como negociar sin ceder SN - 9580425078 U1 - 158.52 PY - 1997/// CY - Barcelona : PB - Norma, KW - Resolución de conflictos KW - Mediación KW - lemb KW - Negociación KW - Administración de empresas KW - Operaciones N1 - El problema- El método- sí, pero - para concluir- diez preguntas que hace la gente sobre sí... ¡de acuerdo!; Derecho N2 - Estrategias de negociación para que ambas partes queden satisfechas. Estrategias directas y decididas para proteger los propios intereses y al mismo tiempo entenderse bien con las personas a quienes mueven intereses contrarios. Aunque se negocia todos los días, no es fácil hacerlo bien. Las estrategias estandarizadas para negociar dejan con frecuencia a las personas insatisfechas, cansadas o alienadas, o las tres cosas a la vez ER -