TY - BOOK AU - Ury,William AU - Hassan,Adriana de TI - ¡Supere el no! : : cómo negociar con personas que adoptan posiciones obstinadas T2 - Desarrollo Gerencial SN - 958042120X U1 - 303.69 PY - 1993/// CY - Bogotá : PB - Norma KW - Negociación KW - lemb KW - Comportamiento social KW - Psicología social N1 - Prepararse -La estrategia de la penetración - Conclusión adversarios que se convierten en socios; Derecho ER -