TY  - BOOK
AU  - Joseph Pine,B.
AU  - Gilmore,James
AU  - Arias,Adriana
TI  - Marketing 1x1: cada cliente un mercado / 
SN  - 9580458278
U1  - 658.8  
PY  - 2000///
CY  - Barcelona: 
PB  - Norma, 
KW  - Marketing
KW  - lemb
KW  - Sistemas Flexibles de Manufacturas
KW  - Gestión de la producción
N1  - La muerte de los mercados masivos La teoría emergente de la producción - El marketing en una era de diversidad - La administración en una era de modularidad - Desea conservar a sus clientes para siempre - Está lista su empresa para el marketing personalizado - Servicio al cliente eficiente y singular - El negocio de la individualización -; Negocios Internacionales
ER  -