TY  - BOOK
AU  - Muñoz Boda,María Soledad
TI  - Protocolo empresarial
SN  - 9788428340182
U1  - 659.28 
PY  - 2019///
CY  - Madrid
PB  - Paraninfo
KW  - lemb
KW  - Relaciones públicas
KW  - Imagen corporativa
KW  - Relaciones internacionales
KW  - Protocolo corporativo
N1  - Incluye bibliografía (páginas 359-361); Presentación - El protocolo - La comunicación - Caracterización de los fundamentos y elementos de relaciones públicas - Selección de técnicas de protocolo - Protocolo empresarial - Protocolo institucional - Coordinación de actividades de apoyo a la comunicación y las relaciones profesionales - Elaboración de cartas de servicio y compromisos de calidad empresarial - Promoción de actitudes de atención al cliente o usuario - Glosario - Páginas web de interés; Administración de Empresas
ER  -