Senlle, Andrés <br/><br/>
Calidad en los servicios educativos / 
Andrés Senlle, Nilda Gutiérrez 
 - xviii, 320 páginas ;  gráficos, tablas, ilustraciones ;  22 cm 
<br/><br/>Dedicatoria - Agradecimientos - Introducción - Definiciones y fundamentos - Competencias y reingeniería humana - La fórmula de la calidad en la educación - Los modelos de la calidad - EFQM. Estructura y puesta en práctica en el cambio educativo - Normas ISO 9000:2000. Estructura e implantación del sistema - Planificación educativa - Principios pedagógicos del aprendizaje - Objetivos y evaluación - Autoevaluación y mejora continua - Formación en la empresa - Documentación y auditoría de un sistema de gestión de calidad. SGC - Experiencias - Glosario - Documentación y lecturas recomendadas 
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<br/><br/><label>ISBN: </label>8479786671 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad de la educación<br/>Normalización<br/>Planificación educativa
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.4013  / S477c 2005