Control estadístico de calidad y seis sigma /
Humberto Gutiérrez Pulido, Román de la Vara Salazar
- Primera edición
- ix, 636 páginas: Ilustraciones, gráficos; 24 cm
Conceptos básicos de calidad - Capacidad de procesos I: Estadística descriptiva - Introducción a la probabilidad - Elementos de inferencia estadística - Capacidad de procesos II: Índices de capacidad y análisis de tolerancias - Herramientas básicas para seis sigma - Cartas de control para variables - Cartas de control para atributos - Cartas CUSUM y EWMA: detección oportuna de cambios pequeños - Estado de un proceso: capacidad y estabilidad - Calidad de mediciones (repetibilidad y reproducibilidad) - Muestreo de aceptación - Confiabilidad - Análisis de modo y efecto de las fallas (AMEF) - Escuchar la voz del cliente (despliegue de la función de calidad, DFC) - Proceso esbelto - Poka-yoke Seis sigma: metodología y estrategia - Ejemplo de proyecto Seis sigma - Apéndice
9701047249
Control de calidad Calidad total--Métodos estadísticos Producción