Calidad : metodología para documentar el ISO-9000 versión 2000 /
Alberto Alexander Servat
- Primera edición
- viii, 188 páginas : gráficos, tablas ; 26 cm
Prólogo - Acerca del autor - Introducción a la documentación - Parámetros para al elaboración de la documentación - Estrategia para documentar procedimientos - Apéndice 1. Documento controlado para emisión y control de documentos - Apéndice 2. Lineamientos para el desarrollo de manuales de calidad ISO 10013 - Apéndice 3. Objetivos de la calidad - Apéndice 4. Norma ISO 9001:2000 - Apéndice 5. Manual de calidad - Apéndice 6. Lista maestra de documentos - Apéndice 7. Tabla para el despliegue de procedimientos - Apéndice 8. Técnica del grupo nominal - Apéndice 9. Instrucción de trabajo para numerar documentos - Epílogo - Lista de figuras
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Control de calidad --Metodología Documentación--Normas Normalización