Petrick, Joseph A.

Calidad total en la dirección de recursos: Joseph A. Petrick; Diana S. Furr - 369 páginas: ilustraciones; tablas 22 cm

Incluye referencias bibliográficas

Por què calidad total en la direcciòn de recursos humanos - Satisfacciòn del cliente, dimensiones de estrategìa - Mejora continua, dimensiones de proceso - Hablar con pruebas, dimensiones de proyecto - Respeto por los demás, dimensiones de actuaciòn - Implementaciòn de la direcciòn de recursos humanos de calidad total - Casos



9788480882026


Negocios internacionales
Gestión de personal
Gestión de calidad total

658.3 / P495c 2003