Fraser Robinson, John <br/><br/>
El marketing de calidad total :  el futuro inmediato de las ventas, el marketing y la publicidad /  
John Fraser-Robinson con la colaboración de Pip Mosscrop 
 - Primera edición 
 - 272 páginas :  gráficas ;  23 cm 
<br/><br/>Incluye índice alfabético (páginas: 267-272) 
<br/><br/>Primera parte. Una cuestión de calidad - Segunda parte. Apuntar mucho más allá del año 2000 - Tercera parte. Fase de preparación - Cuarta parte. Métodos para introducir los cambios - Quinta parte. Por el sendero de la calidad  
<br/><br/>
<br/><br/><label>ISBN: </label>9508570024 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Mercadeo<br/>Administración de ventas<br/>Calidad total
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.802  / F841m 1993