TY - BOOK AU - Cuatrecasas,Luis TI - Gestión integral de la calidad: implantación, control y certificación / SN - 8480886099 U1 - 658.4013 PY - 2001/// CY - Barcelona PB - Gestión 2000 KW - LEMB KW - Control de calidad KW - Metodología KW - Calidad total KW - Planificación empresarial KW - Diseño experimental N1 - Incluye bibliografía (páginas: 355-356); Introducción - La gestión de la calidad total - La gestión de la calidad y su mejora. Herramientas - Planificación y diseño para la calidad - El despliegue funcional de la calidad: QFD - Análisis modal de fallos y efectos. AFME - Optimización del diseño: Diseño Estadístico de Experimentos (DEE) - Implantación y control de procesos SPC - Sistemas de calidad: Programas Cero defectos. Sistemas Poka-yoke - Sistemas de gestión de la calidad. Auditoría y certificación. Normas ISO 9000/2000; Negocios Internacionales ER -