TY  - BOOK
AU  - Berenguer,José María
AU  - Ramos-Yzquierdo,Juan Antonio
TI  - Manual de técnicas del CMP: herramientas para la innovación de procesos 
SN  - 9788431325749
U1  - 658.503 
PY  - 2008///
CY  - España
PB  - Ediciones Universidad de Navarra
KW  - lemb
KW  - Innovación tecnológica
KW  - Manual
KW  - Procesos industriales
N1  - Incluye bibliografía (página: 122), Incluye índice (páginas: 123-125); El ciclo de mejora de procesos de negocios (CMP) a simple vista - Chequeo diagnóstico organizativo - Análisis DAFO (SWOT) - Análisis bidimensional de procesos - Definición de procesos y proyectos de mejora de procesos - Mapa de procesos de alto nivel - Diagrama de flujo de un proceso - Análisis de situación - Análisis causa-efecto - Análisis del valor añadido (AVA) de actividades y tareas - Diseño de un sistema OPP de medida del desempeño - Elaboración del business-case del proyecto de mejora; Administración de Empresas
ER  -