Blanchard, Kenneth 1939-

Clientes incondicionales: un enfoque revolucionario para la atencion al cliente / Kenneth Blanchard, Sheldon M. Bowles ; prólogo Harvey Mackay ; traducción Gisela Mercado - 115 páginas: Ilustraciones, gráficas; 21 cm



Clientes incondicionales - Un enfoque revolucionario para la atención al cliente





9580484864


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658.812 / B639c 2005