Blanchard, Kenneth 1939-
Clientes incondicionales: un enfoque revolucionario para la atencion al cliente /
Kenneth Blanchard, Sheldon M. Bowles ; prólogo Harvey Mackay ; traducción Gisela Mercado
- 115 páginas: Ilustraciones, gráficas; 21 cm
Clientes incondicionales - Un enfoque revolucionario para la atención al cliente
9580484864
Servicio al cliente
Administración de mercadeo
Relaciones con los clientes
658.812 / B639c 2005