Dominar el cuadro de mando integral: manual práctico basado en mas de 100 experiencias /
Horváth&Partners ; traducido por Esther Poblete
- 507 páginas: Ilustraciones, gráficas; 23 cm
El sistema de gestión Cuadro de Mando Integral - Resumen del modelo Harváth & Partners para la implementación del cuadro de mando integral - Crear el marco organizativo para la implantación - Definir las bases estratégicas - Desarrollar un cuadro de mando integral - Gestionar la amplicación (roll-out) - Garantizar una aplicación continuada del cuadro de mando integral - El cuadro de mando integral en la gestión pública.