Kotler, Philip  1931 - <br/><br/>
Fundamentos de marketing /    
Philip Kotler, Gary Armstrong ; traducción Astrid Mues Zepeda ; revisión técnica María del Pilar Costal Pérez, Judith Cavazos Arroyo, Homero Aguirre Milling 
 - Decimoprimera edición 
 - v-xxx, 648 páginas:  Ilustraciones, gráficas, fotografías;  27 cm 
<br/><br/>Incluye bibliografía (páginas: R1-R23) , Incluye índice (páginas: I1-I14) 
<br/><br/>Definición de marketing y el proceso de marketing - Marketing creación valor y compromiso del cliente - Empresa y estrategia de marketing - Análisis del entorno de marketing - Administración de la información - Comprensión del comportamiento - Estrategia del marketing orientada al cliente - Productos, servicios y marcas - Desarrollo de nuevos productos - Fijación de precios - Canales de marketing - Ventas al menudeo - Involucrar a los consumidores y comunicar el valor para el cliente - Ventas personales -  Marketing directo - El mercado global - Marketing sustentable <br/><br/><br/><br/> 
<br/><br/>
<br/><br/><label>ISBN: </label>9786073217224  9786073217231  9786073217248 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Control de precios--Consumidor<br/>Servicio al cliente
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8  / K874f 2013