Marketing para turismo / (Registro nro. 6610)
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000 -CABECERA | |
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campo de control de longitud fija | 01920cam a2200385 i 4500 |
001 - NÚMERO DE CONTROL | |
campo de control | 7037 |
005 - FECHA Y HORA DE ACTUALIZACIÓN | |
005 | 20240925135214.0 |
008 - LONGITUD FIJA | |
campo de control de longitud fija | 190513t20041 sp adj gr 010 0spaG d |
020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
ISBN | 8420538957 |
-- | 9788420538952 |
040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN | |
Centro catalogador/agencia de origen | UISEK-EC |
Lengua de catalogación | Español |
Normas de descripción | rda |
100 1# - AUTOR PERSONAL | |
nombre | Kotler, Philip |
relación | Autor |
9 (RLIN) | 14958 |
245 10 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO | |
título | Marketing para turismo / |
Mención de responsabilidad, etc. | Philip Kotler; traducción Cristina Belló John Bowen; James C Makens; María Dolores Reina Paz; Ramón Rufín Moreno |
250 ## - EDICIÓN | |
edición | Tercera edición |
264 1# - PIE DE IMPRENTA | |
lugar (ciudad) | Madrid. |
editorial | Pearson Prentice Hall, D. L. |
fecha | copyrigth 2004 |
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
Extensión | xviii, 565 páginas: |
Ilustraciones | ilustraciones; gráficas |
Dimensiones | 28 cm |
336 ## - TIPO DE CONTENIDO | |
contenido, término | texto |
337 ## - MEDIACIÓN | |
RDA | rdamedia |
Tipo de medio | no mediado |
338 ## - PORTADOR | |
RDA | rdacarrier |
Tipo de portador | volumen |
520 3# - RESUMEN | |
Resumen | Las personas empleadas en las actividades turísticas tienen que adoptar, más que en ningún otro sector, una orientación clara hacia el consumidor, ya que los clientes forman parte indivisible del producto que está vendiendo la empresa para la que trabajan. La forma en que respondan por teléfono, reciba a los clientes y resuelvan los problemas de éstos puede establecer la diferencia entre consumidores satisfechos e insatisfechos. El márqueting ha de guiar a todos los empleados de la firma en la consecución de una cultura empresarial centrada en el consumidos, y a crear y ofrecer lo más eficazmente posible un valor superior y plena satisfacciónal cliente. Tercera edición. |
526 ## - Nota de Programa de Estudio | |
Nombre del programa | Negocios Internacionales |
700 17 - COAUTOR PERSONAL | |
Nombre de persona | Bowen, John |
9 (RLIN) | 1775 |
Fechas asociadas al nombre | 1924-2019 |
relación | Autor |
700 27 - COAUTOR PERSONAL | |
Nombre de persona | Reina Paz, María Dolores |
9 (RLIN) | 12124 |
relación | Autor |
700 27 - COAUTOR PERSONAL | |
Nombre de persona | Belló, Cristina |
9 (RLIN) | 11952 |
relación | Traductor |
082 04 - CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
Clasificación | 658.8 |
Clave de autor | K874m 2004 |
650 17 - MATERIA GENERAL | |
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Marketing |
9 (RLIN) | 11899 |
Fuente del encabezamiento o término | lemb |
650 27 - MATERIA GENERAL | |
Fuente del encabezamiento o término | lemb |
9 (RLIN) | 975 |
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Turismo |
650 27 - MATERIA GENERAL | |
Fuente del encabezamiento o término | lemb |
9 (RLIN) | 12125 |
Término de materia o nombre geográfico como elemento inicial | Técnicas de mercado |
942 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL KOHA | |
Tipo de ítem Koha | Libro |
901 ## - ELEMENTOS DE DATOS A LOCAL LDA (RLIN) | |
a | 2010-11-04 19:19:51 |
902 ## - ELEMENTOS DE DATOS B LOCAL, LDB (RLIN) | |
a | 1 |
903 ## - ELEMENTOS DE DATOS C LOCAL, LDC (RLIN) | |
a | 2 |
904 ## - ELEMENTOS DE DATOS D LOCAL, LDD (RLIN) | |
a | Y |
905 ## - ELEMENTOS DE DATOS E LOCAL, LDE (RLIN) | |
a | N |
Ocultar en el OPAC | Perdido | Esquema de clasificación | No circula | Sede propietaria | Localización actual | Ubicación | Adquirido | Préstamos | Signatura topográfica | Código de barras | Visto por última vez | Ejemplar | Tipo de ítem |
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Dewey Decimal Classification | Miguel de Cervantes | Miguel de Cervantes | Sala general | 2019-05-16 | 658.8 K874m 2004 | 00009468 | 2019-05-16 | Ej.1 | Libro |