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La pregunta decisiva:

Reichheld, Fred

La pregunta decisiva: Convierta a sus cliente en promotores para incrementar el beneficio y asegurar el crecimiento / Fred Reichheld ; traducción Luis Ruiz Vázquez - 183 páginas: Ilustraciones, gráficas; 23 cm

¿Por qué la pregunta decisiva sí funciona? - Cómo medir las respuestas - Cómo llegar a ser lo suficientemente bueno como para crecer






Traduccón del idioma inglés al español

9788423424610


Negocios--Clientes
Recursos humanos --Motivación al personal
Liderazgo

658.8 / R351p 2007

Con tecnología Koha